**如何获取退款
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如果您在平定智慧食堂购买餐饮后需要退款,可以按照以下步骤进行:
**1. 联系食堂管理员**
前往您购买餐饮的食堂,联系食堂管理员。
* 提供您的订单号或收据以证明您已购买餐饮。
**2. 提交退款申请**
* 向食堂管理员提交退款申请。
* 说明您退款的原因,例如:
* 餐点未按订单交付
* 餐点质量不符合预期
* 其他正当理由
**3. 等待审核**
* 食堂管理员会审查您的申请并做出退款决定。
* 一般情况下,退款会在 2-5 个工作日内处理。
**相关规定**
以下规定适用于平定智慧食堂退款程序:
* **退款金额:**退款金额为已购买餐点的实际支付金额。
* **退款方式:**退款将通过您原支付方式返还。
* **退款时限:**退款申请必须在购买餐点后 24 小时内提出。
* **不可退款情况:**以下情况不予退款:
* 餐点已部分食用或丢弃
* 餐点已保存超过 24 小时
* 由于顾客自身原因导致的餐点问题
**其他注意事项**
* 为了您的方便,建议您在食堂用餐时保留收据。
* 如果您对退款流程有任何疑问,请随时联系食堂管理员。
* 平定智慧食堂保留在任何情况下拒绝退款的权利。